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当事務所使用システム「社労夢」の接続障害とその対応について

掲載日:2023年06月27日

社会保険労務士業務支援ソフトである「社労夢(システム開発会社:株式会社エムケイシステム)」

の接続障害について、当事務所の対応状況等をご報告いたします。

1)当事務所は、社会保険労務士業務に「社労夢」を使用しております。

  ・社労夢および社労夢に関連するソフトウェアには、社会保険・雇用保険・労災保険等に関する企業

   情報および個人情報などが登録されています。

2)「社労夢」のシステム開発会社(株式会社エムケイシステム)からは、次の説明を受けております。

  ・当社サービスを提供しているデータセンター上のサーバーからランサムウェアによる第三者からの

   不正アクセスを受けました。

  ・感染確認後、直ちに外部専門家を交え原因の特定、被害情報の確認、情報流出の有無などの調査に

   着手すると共に、システムの早期復旧に向け全力で取り組んでおります。

  ・現時点で、個人情報の流出の事実は確認しておりませんが、流出の恐れの可能性を重視し、6月8日15時

   に個人情報保護委員会へ報告を完了しております。

   ※6月21日の報告では、「現時点では、ランサムウェアにより暗号化された形跡は突き止めたものの、個人情報が外部へ送信された

    形跡については発見されておりません。なお、ランサムウェアの種類については特定しています。」との報告を受けております。 

    第三者によるランサムウェア感染被害への対応状況のお知らせ(第2報)

3)当事務所は、個人情報取扱事業者に該当することから、個人情報保護法第26条1項及び個人情報施行規則第8条に拠り、

  個人情報保護委員会への報告を6月12日に行いました。

  この報告の際、委託元事業所としてお客様についても合わせて報告しておりますので、

  お客様が個別に報告する必要がないことを確認しております。

4)システム開発会社より、「社労夢」の復旧目途は現状では、6月末から7月上旬を予定しているとのことです。


  お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、当事務所では出来る限りの対応をいたしますので、ご理解

  の程よろしくお願い申し上げます。

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